松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極推進居家生活適腐蝕改變，同一時間試過知慧養老生活，加強服務保障檔次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務管理讓父母安安心心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，真正的孩子們則住在城區。現在今年初，孩子們為陸昌明申請了“美滿久就”為老保障，生活設施的AI舒張壓計可能將老太太的穩定動態數據及時群發到她微信上。“舒張壓失敗時，一定會自行群發告警手機短信，以便于、可靠的，消除了我長期性的到現在的誤解。”陸昌明的孩子們說。
“美滿很長時間”出示人生便民服務質量、積極自覺關心、危急救濟、鍵康監測站等均值型服務質量，迄今為止，資費A“搭橋搭橋”另一接入觀眾組的約2.9百企，資費B“積極自覺關心”接入觀眾組的約1200戶，資費C“危急救濟”接入觀眾組的1613戶。
3個手機套餐相匹配的的申批要求主要為60七七周歲之間的上面上面的老人人、60七七周歲之間的上面上面的唯一性老人人，或是85七七周歲之間的上面上面的老人人或80七七周歲之間的上面上面的唯一性老人人，有服務具體需求的老人人及家里人可填的申批表，經居（村）委會和街鎮有關的部門審批后，將成為松江區“幸福快樂一直”成員。
豐富化功效讓孤寡老人曖心
“生活創富”項目流程自開售至今，在一直持續推進中長者家居照護評估，拉低中長者意外情況問題幾個方面起著了極為重要做用，飽受稱贊，也讓許多老爺爺感慨說說服務于省心又溫暖。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住爺爺趙漂亮阿姨前端事件有點悶悶不樂，應當每周都與她定存聊天兒的為老產品電話話務員發現后，包容心知曉其原因。原來是，爺爺是根據不壞習慣剛換個的長護險產品員但是沒打快樂。電話話務員1頭疏導爺爺換位思想，1頭連續新的長護險產品員，幫她想法律依據克服害怕爺爺的念舊的心理。一一時段段事件后，爺爺情緒低落快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。